La Inteligencia Artificial (IA) avanza a pasos agigantados e impacta en los diferentes puestos de trabajo. Por este motivo, Randstad, la compañía de talento líder a nivel global, presentó nuevos resultados del estudio Escasez de Talento, IA y Equidad, realizado en 15 mercados, incluido Argentina. Se indagó sobre la IA y su impacto en el mercado laboral y del estudio surgió que para el 62% de los trabajadores argentinos el uso de la IA puede mejorar la equidad en el lugar de trabajo.
Sin embargo, los datos también mostraron que es necesario tomar acción para asegurar el acceso equitativo a las habilidades, los recursos y las oportunidades en IA. En este sentido, del estudio surge que el 68% de los argentinos afirma que la empresa en la que trabaja está adoptando Inteligencia Artificial (IA) en sus operaciones. Sin embargo, solo el 56% de los consultados asegura tener las habilidades en IA necesarias, y de este grupo el 57% fueron hombres y el 55% mujeres, lo que pone en evidencia una brecha de género de 2 puntos porcentuales.
Asimismo, a la hora de evaluar el acceso a las oportunidades de capacitación en IA, el 39% de los hombres consideró que su empleador le ha ofrecido suficientes oportunidades de formación para mejorar sus habilidades en IA. En tanto y en contraste, solo el 34% de las mujeres afirmó haber tenido acceso a capacitación específica en IA por parte de su empleador. Esto evidencia una brecha de 5 puntos porcentuales respecto del nivel de acceso manifestado por los hombres.
En un contexto de escasez estructural de talento como el que atravesamos hoy a nivel global, desde Randstad señalaron que los datos muestran señales de alarma con relación a las inequidades. Es decir, en la brecha en cuanto a conocimiento, acceso y manejo de recursos, herramientas y capacitación en IA y cómo estos desbalances podrían agravar la falta de trabajadores si no se abordan adecuadamente.
Sobre este punto, Andrea Ávila, CEO de Randstad para Argentina, Chile y Uruguay, afirmó: “El acceso equitativo a las oportunidades de formación y desarrollo en IA tiene que debe ser una parte fundamental de la solución al problema de la escasez de talento que enfrentamos a nivel global”. La ejecutiva agregó: “Los datos muestran que la demanda de habilidades en IA sigue creciendo a un ritmo sin precedentes, al igual que la brecha de equidad que está creando. Esto demanda a las organizaciones una mirada de inclusión y equidad en relación a la implementación de herramientas de IA en sus procesos”.
Qué pasa con la edad
Del estudio Escasez de Talento, IA y Equidad también surgieron resultados que ponen de manifiesto la existencia de una marcada brecha en el acceso a capacitaciones y oportunidades de formación en IA según la edad del trabajador. En este sentido, el 50% de los Millennials y el 50% de los Gen X sostuvieron que su empleador les ha ofrecido suficientes oportunidades de formación para mejorar sus habilidades en IA. En tanto, solo el 36% de los Baby Boomers afirmó haber tenido acceso a capacitación específica en IA por parte de su empleador, evidenciando aquí también una brecha importante respecto del nivel de acceso manifestado por las generaciones más jóvenes.
Haciendo un zoom en el corte por edad, quienes se muestran más conformes con el acceso a las oportunidades de desarrollo y formación específica en IA son los trabajadores de la franja de 25-34 años (52%) y los de la franja de 35-44 años (50%), mientras que los más disconformes con la franja de 55-64 años (25%). A la hora evaluar las oportunidades de aplicación de IA en el trabajo, quienes indicaron tener mayores posibilidades para implementar la IA en su lugar de trabajo son los encuestados de la franja 25-34 años (60%), seguidos por los 35-44 (52%) y por los 18-24 (49%) mientras que, en el extremo opuesto, quienes afirman tener menos oportunidades de aplicar IA en sus tareas son los trabajadores de entre 55 y 65 años, con apenas el 28%.
“La Inteligencia Artificial llegó para quedarse y cada vez son más las compañías que incorporan esta tecnología en distintas etapas de su operación, automatizando tareas y optimizando procesos, transformando muchas de las tareas que cotidianamente se realizan en el marco del trabajo. Desde la perspectiva de la gestión del talento en las organizaciones, el mayor desafío frente al avance de esta tecnología pasa hoy por asegurar la formación de la fuerza laboral en habilidades digitales y de IA, poniendo especial atención a la equidad para evitar las brechas de acceso”, concluyó Andrea Ávila.
El estudio Escasez de Talento, IA y Equidad es una encuesta relacionada con este informe explora las opiniones de los trabajadores en Europa, Asia-Pacífico y América del Norte. Se basa en datos primarios recopilados de 12.429 encuestados en 15 mercados entre el 5 y el 22 de agosto de 2024, junto con una investigación secundaria compilada con datos de casi 3 millones de perfiles laborales entre septiembre de 2023 y septiembre de 2024. Para la investigación primaria, Randstad se asoció con Evalueserve, una empresa global de investigación de mercado y análisis de opinión pública.
