El martes 27 marcó la conclusión de una serie de capacitaciones dirigidas a los inspectores de tránsito del Departamento.
Ciertamente, el programa se desarrolló a lo largo de tres encuentros, el cual consistió en dos capacitaciones teóricas y una práctica. Por lo tanto, el fin es mejorar las habilidades y conocimientos del personal, enfocándose en aspectos clave del trabajo de tránsito.
Objetivo de la capacitación
La capacitación, liderada por el director general de Tránsito y Convivencia Ciudadana, Roberto Munives, tuvo como objetivo principal elevar el nivel de profesionalismo del personal de Tránsito.
Cabe destacar que la instrucción se realizó de manera teórica y práctica. Así, los inspectores adquirieron herramientas esenciales para optimizar su desempeño y su interacción con la comunidad.
En esta línea, Munives remarcó que " Las capacitaciones se mantendrán semanalmente para lograr la aptitud plena de todo el personal y brindar, de esa manera, un mejor servicio”.
Detalles del Programa
En el programa se abordó diversos ejes esenciales para el manejo eficiente y ético de la seguridad vial.
En primer lugar, se exploró sobre los “Fundamentos y legislación”. Aquí se destacó la ética y moral en el ejercicio del control de tránsito, así como una revisión exhaustiva de la legislación relevante.
A continuación, se profundizó en “Seguridad y control vehicular”, con un enfoque en las medidas de seguridad para el personal. Como así también los procedimientos para la instalación y señalización de puestos de control. Cabe destacar que estos procedimientos son cruciales para garantizar tanto la protección del personal como la eficiencia en la regulación del tráfico.
En el ámbito del “Manejo de conflictos y estrategias psicológicas”, se enseñaron técnicas para abordar personas conflictivas. Además se dieron a conocer estrategias para evitar situaciones tensas.
La “Prevención y seguridad vial” es otro componente clave. A través de esta temática se abordó sobre la prevención y el uso de conceptos psicológicos para mejorar la seguridad vial.
Finalmente, el programa se enfocó en “Liderazgo, coaching e inteligencia emocional”, introduciendo los principios básicos de liderazgo aplicados al trabajo de tránsito. Asimismo se abordaron técnicas para desarrollar la inteligencia emocional. Cabe destacar que, estas habilidades son esenciales para manejar el estrés y liderar eficazmente en situaciones de alta presión.
Impacto en la calidad del servicio
Con la finalización de este programa, Godoy Cruz reafirma su compromiso con la mejora continua en los servicios de Tránsito.
Es por ello que dicha capacitación buscó no solo perfeccionar las habilidades operativas del personal, sino también fomentar una mayor comprensión de las normativas vigentes. De esta manera se mejora considerablemente la capacidad de gestión en situaciones de alta demanda.
Compromiso con el desarrollo profesional
Este tipo de iniciativas son parte del esfuerzo continuo del Municipio para fortalecer el profesionalismo en todas sus áreas.
Asimismo, la dirección de Tránsito y Convivencia Ciudadana continuará con su plan de formación periódica. En esta línea, Munives remarcó que :”Las capacitaciones se mantendrán semanalmente para lograr la aptitud plena de todo el personal. De esta manera se asegura que los inspectores estén bien preparados para ofrecer un servicio de alta calidad a los vecinos de Godoy Cruz”.
