En septiembre del 2020 llegaba a Netflix la película “Cuties”, un filme francés dirigido por la cineasta de ascendencia senegalesa Maïmouna Doucouré, que ni bien se estrenó fue puesto en el ojo de la tormenta a causa de un perverso afiche difundido por la plataforma, que sexualizaba a las niñas protagonistas.
La historia gira en torno a Amy, una chica de 11 años que se une a un grupo de bailarinas de su escuela, a partir de lo cual empieza su autodescubrimiento sexual y su emancipación de los valores de su familia musulmana (machismo, poligamia, entre otras cosas). Pero uno de los temas de la película es cómo, en un momento muy vulnerable de su infancia, decide empezar a mostrarse “sexy” en redes sociales para cosechar más likes.
Las consecuencias del polémico estreno fueron inmediatas, ya que a pasera de que la película es una feroz crítica a eso de lo que la acusan, #CancelNetflix comenzó a ser tendencia en Twitter y miles de usuarios acusaron a la compañía de distribución de pornografía infantil y comenzaron a tuitear al respecto con el hashtag #SaveTheChildren. Además, hubo una petición de Change.org que pedía que se retirara la película tenía más de 40.000 firmas . El miembro de la Cámara de Representantes de Texas, Matt Schaefer, pidió al fiscal general Ken Paxton que investigara la película “por posibles violaciones de las leyes de explotación infantil y pornografía infantil”.
Otro de las criticas que recibió el gigante del streaming fue con la sinopsis, cuando los encargados de esa área describieron el producto: “Amy, de 11 años, queda fascinada con un equipo de baile twerking (un ritmo de baile). Con la esperanza de unirse a ellos, comienza a explorar su feminidad, desafiando las tradiciones de su familia”, indicaba la descripción original de la película. Sin embargo, indica The Verge, que los traductores de Netflix no pudieron encontrar un corolario directo de “twerking”, y lo cambiaron a “baile sensual”.
Netflix se disculpó por este incidente y por el póster, pero mantuvo la película. Sin embargo, detrás de escena, los ejecutivos se apresuraron a minimizar la reacción del público suprimiendo la película en los resultados de búsqueda antes de su lanzamiento. Quitó Cuties de las categorías “próximamente”, “títulos similares”, “más como esto”, “extras” y “búsquedas populares”. A continuación, ajustó su algoritmo para que las búsquedas de la película no mostraran “títulos eróticos / sexuales”.
Según The Verge, un portavoz de Netflix declaró: “Nuestras recomendaciones ayudan a los usuarios a encontrar grandes títulos para ver de entre todas las opciones de Netflix. No todos los títulos se promocionan de la misma manera, al igual que la página de inicio de cada usuario es diferente”.
El informe surge mientras Netflix está lidiando con las consecuencias del último especial del comediante Dave Chappelle, llamado The Closer, en el que hace bromas sobre las personas trans. Esta producción fue muy resisstida y provocó la huelga de empleados trans en Netflix.
El CEO de Netflix, Ted Sarandos, en una entrevista el martes, reconoció que “cometió un error” al comunicar la posición de la compañía en el especial de Chappelle. Pero indicó que “The Closer” permanecerá en Netflix y reiteró su apoyo al producto.