La tecnología de software, y especialmente la relacionada a la interacción social vía Internet, requiere desde hace tiempo adaptarse a un abanico que más tiene que ver con la parte humada que con la técnica.
Plataformas como Facebook tienen la particularidad de soportar cierta lógica de interacción que representa a las relaciones en la vida real, y puede actuar en consecuencia a ello. Por ejemplo si nos comprometemos podemos indicar esto al servicio y Facebook generará una entrada para que todos nuestros amigos en la red social puedan interactuar ante la novedad.
Pero ¿Qué pasa cuando es a la inversa? ¿Cómo manejamos una ruptura en una red como Facebook? La empresa por primera vez reconoce la sensibilidad del asunto, y estrenará una nueva herramienta para asistirnos al respecto. ¿De qué se trata?