La Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA, por sus siglas en inglés) ha emitido una alerta sobre el retiro del mercado de aproximadamente 239,382 vehículos eléctricos de los modelos 3, S, X e Y de Tesla, debido a un problema en la visibilidad del espejo retrovisor, lo cual podría incrementar el riesgo de accidentes por la reducción del campo visual del conductor.
Según el comunicado de la NHTSA, el inconveniente se origina en una placa del circuito de la computadora que podría provocar un cortocircuito, resultando en la pérdida de la imagen de la cámara de reversa. Esto afectaría la visibilidad trasera, creando un peligro potencial para la seguridad del conductor y los demás usuarios de la vía.
A pesar de este defecto mecánico, los documentos relacionados con el retiro especifican que Tesla no tiene constancia de accidentes causados por este fallo. Además, la NHTSA ha asignado el código 25V002000 a este retiro.
El retiro de mercado afecta a los siguientes modelos de vehículos Tesla:
- Modelo 3 fabricados entre 2024-2025.
- Modelo S fabricados entre 2024-2025.
- Modelo X fabricados entre 2023-2025.
- Modelo Y fabricados entre 2023-2025.
Qué deben hacer los propietarios de los vehículos afectados
Tesla ha lanzado una actualización de software gratuita para solucionar este inconveniente. En caso de que la actualización no resuelva el problema, la compañía fundada por Elon Musk se compromete a identificar los vehículos afectados por la falla en la placa de circuito y procederá a reemplazar la computadora a bordo sin costo alguno.
Las cartas de notificación serán enviadas a los propietarios de los vehículos el 7 de marzo de 2025, lo que significa que faltan menos de dos meses para su distribución.
No obstante, si los conductores tienen alguna pregunta, pueden contactar al centro de atención al cliente de Tesla llamando al 1-877-798-3752 y proporcionar el número de retiro del mercado: SB-25-00-001.
Además, pueden ponerse en contacto con la línea directa de seguridad vehicular de la NHTSA llamando al 1-888-327-4236 o 1-800-424-9153. También tendrán la opción de consultar el documento oficial del retiro en el sitio web de la agencia gubernamental, utilizando el código: 25V-002.
