Una de las firmas más recomendables del mercado, Xiaomi, liberó una actualización para algunos smartphones en las últimas semanas. Lejos de ser un avance, esto estaría dejando algunos dispositivos completamente inutilizados al entrar en un bucle infinito de reinicios.
Recientemente, un buen número de usuarios publicó quejas al respecto en varios foros de Internet. Ante esto, la propia marca Xiaomi tuvo que admitir el error, que afectaría a dispositivos de Xiaomi, Redmi y POCO.
Sin embargo, las malas noticias no terminan ahí. Según informó Noticias Argentinas, la única forma de reparar el error pasa por restablecer de fábrica el dispositivo y borrar todos sus datos, con el riesgo de la pérdida de datos que eso conlleva.
Xiaomi en problemas… técnicos: un “POCO” y más
De acuerdo a lo informado por portales de tecnología, el problema es causado por una de las aplicaciones del sistema preinstaladas en MIUI. Al parecer, Xiaomi habría liberado la actualización de una de esas apps a todos los usuarios de sus dispositivos, cuando únicamente debería haber sido distribuida entre los dispositivos con HyperOS.
Debido a un problema de compatibilidad, aquellos dispositivos con MIUI que recibieron la actualización de dicha app entraron en un bucle de reinicios cuando se efectuó la instalación de la app, sin opción de arrancar el dispositivo para poder proceder a su desinstalación. La propia compañía así lo admitió a través de sus redes sociales.
“Borrón y cuenta nueva” en Xiaomi
Cabe mencionar que la actualización de la app ya fue retirada de la tienda GetApps, por lo que ya no hay peligro de que vuelva a suceder en los dispositivos con MIUI. No obstante, aquellas personas que se hayan visto afectadas, tendrán que recurrir a un servicio técnico para poder subsanar el error.
La compañía advierte a los usuarios de no intentar reparar por su cuenta los dispositivos, pues eso podría conllevar una pérdida total de los datos que no hayan sido almacenados en una copia de seguridad. De momento, se desconoce el número total de usuarios afectados por este problema, aunque la compañía habla de un “pequeño número”, difícil de comprobar.
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