La Suprema Corte de Justicia de Mendoza ha innovado en las últimas semanas con una interesante propuesta callejera y disruptiva llamada “¿Qué buscamos cuando buscamos justicia?”, en la que los mendocinos pueden opinar u ofrecer su percepción de “justicia” en la provincia y en cierto sentido, conocer de primera mano qué se piensa sobre el trabajo global de uno de los tres poderes del Estado y también reflexionar sobre el rol de la justicia.
La propuesta, que fue impulsada por el Laboratorio de Innovación Judicial (JusMendoza.Lab.) bajo el comando de la Suprema Corte, consistió en primer término en la colocación de carteles en la zona de San Martín y Colón de Capital, en los cuales la gente podía escribir mensajes e “interactuar” con la campaña.
La actividad, que ha alcanzado a por lo menos 60.000 personas -según datos de la Suprema Corte- y en la cual se podía interactuar también en redes sociales u opinar en formularios mediante un código QR, tuvo sus primeros resultados con una encuesta que se desarrolló desde el 20 de diciembre al 8 de enero, más allá que seguirá la campaña por los próximos meses, incluso con 10 puntos de “interacción” adicionales en Mendoza.
No obstante, los resultados no han sido de los mejores para la Justicia con esta encuesta que a la fecha fue contestada por 275 personas.
Ante la consulta de cómo se valora el desempeño del Poder Judicial, el 92,8% tuvo opiniones entre malas y regulares: el 58,9% opinó que el mismo es “pésimo”, mientras que el 33,9% considera que es “regular”. El 7,2% restante, se dividen en “bueno” y “muy bueno”.
Por otro lado, el ítem “inseguridad ciudadana” es el que está en el tope cuando se pregunta cuáles son las causas justas que aún no se han atendido. También aparece el concepto de “justicia independiente y de calidad” como un ítem aún no abordado por la Justicia, además de la “corrupción”, la “independencia de lo mediático y redes”, los “falsos testimonios”, las “demoras de los tiempos de la justicia” y también las “personas en situación de calle”.
Otra pregunta es “¿qué hacemos cuando la justicia no llega a tiempo?”. Respecto a esto, el 67% indicó que recurre a otras instituciones, el 22,3% “acepta la situación”, pero el dato alarmante es que el 10,7% asegura que recae en la idea de tratar de hacer “justicia personal”.
En tanto, cuando se consulta a los encuestados qué harían si fueran testigos de una injusticia, el 77,7% indica que llama a alguien para que interceda, el 17,9% trata de resolverlo por su cuenta, y un 4,4% asegura que no hace nada.
Sobre los “conceptos o ideas” que la justicia nunca debería olvidar, aparecen los siguientes: imparcialidad e independencia, igualdad, equidad, dar a cada uno lo que le corresponde, que los ladrones y asesinos vayan presos, que todos somos iguales ante la ley, celeridad y protección de los derechos humanos fundamentales.
Por último, en cuanto a qué se espera para la justicia del futuro, contestaron, entre otros, que sea rápida, idónea, con verdadera independencia del poder político, más transparente y menos burocrática, y que avance en la justicia digital y con IA.
Mejorar la Justicia
Mario Adaro, ministro de la Suprema Corte de Justicia y que ha estado encabezando la campaña, dio su parecer respecto a las primeras opiniones que ha dejado la misma, al sostener que han abierto “un espacio donde las personas se están expresando sobre la justicia”, y que la gente “no ha sido indiferente a nuestra propuesta”.
Sobre los primeros resultados que arrojó la encuesta, sostuvo que “deben alentarnos a mejorar la percepción que se tiene sobre el Poder Judicial”. “La valoración social nos pone frente al desafío de mejorar nuestro trabajo, y debemos comunicar mejor muchas cosas que se hacen todos los días en los diferentes fueros y programas que tenemos”, marcó.
Y luego agregó: “Insistimos en la idea de que el servicio de justicia debe enfocarse en quienes lo necesitan, no solo en los operadores del sistema. El Poder Judicial está compuesto por miles de trabajadores, de profesionales que tienen un alto compromiso por el servicio de justicia. Y quienes tenemos la responsabilidad de administrar y conducir esta institución, debemos tener la inteligencia, la empatía y la capacidad de escucha para reorientar nuestro rol”.
Teniendo como punto de partida esta campaña, para los próximos meses está prevista la realización de un “Justiciatón” al que se invitarán a diferentes organizaciones no gubernamentales, a otras instituciones públicas y privadas, y a municipios.
La idea es desarrollar talleres y charlas donde se analizarán las ideas presentadas en el Concurso de Innovación Judicial, todas acciones tendientes a reforzar el compromiso del Poder Judicial con la transformación colaborativa.
Pero además, se avanzará en 10 nuevos puntos más de “intervención”, para lograr una llegada mayor a la ciudadanía mendocina.
La campaña
La propuesta fue presentada en las últimas semanas de diciembre de 2024 y está organizada por la Suprema Corte de Justicia de Mendoza a través del Laboratorio de Innovación; JusMendoza.Lab y PoetaGráfico.
La misma se ha desarrollado con intervenciones gráficas y textuales, diseñadas para provocar reflexiones en el público. Plantea preguntas fundamentales sobre cómo entendemos, aplicamos y vivimos la justicia, tanto entre las personas como en relación con las instituciones.
En la misma se sumaron miles de personas expresando su parecer ante diferentes preguntas relacionadas con la justicia, quienes realizaron intervenciones en la cartelería ubicada en calle Colón, entre San Martín y 9 de julio de la Ciudad de Mendoza, interactuaron en redes sociales, o llenaron un formulario al que se accede mediante un código QR.
“Esta campaña no solo invita a pensar, sino también a actuar. El objetivo es motivar a los ciudadanos a involucrarse, cuestionar y promover una convivencia más equitativa. La campaña se posiciona como un puente entre la reflexión personal y la acción colectiva proponiendo una encuesta para recepcionar los datos desde el poder judicial”, expresaron desde la Suprema Corte.
Para responder la encuesta digital, se puede acceder ingresando a: https://forms.gle/Eiv1YzWogR87tQdh6
