La plataforma Marketplace de Facebook es uno de los sitios preferidos de mendocinos y mendocinas para realizar transacciones comerciales. Se usa para varias transacciones pero para realizar compras y ventas seguras existen algunos pasos necesarios para evitar estafas.
Facebook busca asegurar la integridad de las transacciones entre compradores y vendedores. Para ello, ha establecido políticas de comercio y normas comunitarias que deben ser cumplidas por todos los usuarios que participen en esta sección.
“Si encuentras alguna publicación que consideres sospechosa o una posible estafa, es importante tomar ciertas precauciones. Evita comunicarte con el comprador o vendedor y procede a reportar la publicación o al usuario directamente a Facebook” señalan en su página.
Preocupa la proliferación de hechos de inseguridad relacionados con esta práctica. Este fue el caso de un hombre que había pactado la compra de un auto a través de Facebook y fue asesinado a balazos frente a su esposa y su hijo en la localidad bonaerense de Castelar.
Recomendaciones de seguridad
Para realizar compras y ventas seguras en Marketplace, existen varias acciones para controlar la veracidad de la publicación:
- Verifica las ofertas: Si una oferta parece demasiado buena para ser cierta, es probable que sea una estafa. Presta atención a los precios muy bajos que puedan atraer y engañar a compradores.
- Cuidado con los depósitos: Antes de enviar depósitos para artículos de alto valor, como apartamentos o coches, asegúrate de confirmar la autenticidad de los mismos. Intenta verificar la existencia y propiedad en persona o mediante un chat de vídeo antes de realizar pagos.
- Examen detallado en compras en persona: Si acuerdas una reunión con el vendedor para concretar la venta en persona, examina minuciosamente los artículos para asegurarte de que son auténticos, están en buen estado y funcionan correctamente.
- Planifica la reunión: Siempre establece un plan claro con el vendedor, incluyendo la ubicación, hora y fecha de encuentro. Comparte estos detalles con amigos o familiares para mayor seguridad.
- Perfil de la persona: Antes de concretar la transacción, obtén más información sobre la persona con la que estás tratando. Puedes revisar su perfil, ver amigos en común y su actividad en Marketplace.
Además se han implementado las llamadas “Etiquetas de seguridad”. Desde principios de 2023, Meta (anteriormente conocida como Facebook) ha implementado alertas de seguridad en Marketplace para promover reuniones seguras fuera de la plataforma. Estas alertas se muestran en publicaciones relacionadas con Vehículos, Alquiler de propiedades, Electrónica y Viviendas en venta, así como en las conversaciones con los vendedores a través de Messenger.
Algunas recomendaciones en estas alertas incluyen la reunión en lugares públicos e iluminados, avisar a familiares y amigos sobre el encuentro, y compartir la ubicación en tiempo real con personas de confianza. Si se detecta alguna actividad sospechosa, se insta a reportar la publicación o al usuario involucrado.
Reportar una estafa en Facebook Marketplace
En la plataforma existen espacios para reportar estafas. El sitio porpone “Si sospechas de una posible estafa, evita la comunicación con la otra parte involucrada y reporta la situación a Facebook. El proceso para reportar una estafa se detalla en el siguiente enlace: ¿Cómo reportar una estafa en Marketplace?. De esta manera, contribuyes a mantener un ambiente seguro y confiable para todos los usuarios de Marketplace.”
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