El Shop Online comenzó a funcionar en noviembre de 2017, aunque el sueño de una perfumería empezó a gestarse hace ya casi un año. Desde un primer momento los objetivos estaban claros, y se sabía a lo que se quería apuntar: representar a través de la perfumería a la mujer elegante, sofisticada, y delicada. Sophie simboliza a aquella mujer que se preocupa por verse y sentirse bien, que es fresca, coqueta y auténtica y que enfrenta todo tipo de situaciones con alteza y actitud.
Se eligió la modalidad de perfumería virtual ya que se considera que es el negocio del futuro y claramente está en boga en la actualidad. Éste tiene como eje, al igual que nosotros, la comodidad del cliente, por lo que además de ser virtual ofrece un servicio de envío a domicilio basado en la comodidad de los mismos. Esto se debe a que cuando se gestiona una venta, el personal se pone en contacto a través de Whatsapp, para hacerlo más personalizado aún, y se pacta la entrega en el horario y lugar que elija el cliente.
En la página web se pueden observar el abanico de categorías y productos que se ofrecen:
Make Up: Una amplia gama de productos componen esta categoría, en la que se pueden adquirir maquillajes para cada tipo de piel, bases para rostro, polvos compactos, rubores, delineadores, máscaras de pestañas, sombras, labiales y esmaltes, entre muchos otros. Las marcas que se trabajan son: Loreal, Maybelline, Revlon y Sally Hansen..
Dermocosmética: Es, sin duda, la categoría que abarca más productos, ya que en ella se pueden encontrar aquellos para el cuidado capilar, facial y corporal. Están divididos por marca o según las necesidades y tipos de piel. Las marcas que se trabajan son: Loreal Dermo, La Roche Posay, Vichy, Avene, Ducray, Polysianes, Klorane, Rene Furterer, Sally Hansen, Elancyl y Dermaglós.
Fragancias: Dentro de esta categoría se han dividido las fragancias para hombre y para mujer y según su procedencia, importadas, semi selectivas y nacionales. Las marcas que se trabajan: Carolina Herrera, Ninca Ricci, Georgio Armani, J. Del Pozo, Kenzo, Lancome, Givenchy, Tommy Hilfiger, Christian Dior, Chanel, Yves Saint Laurent, Paco Rabanne, Calvin Klein, Bulgari, Agatha Ruiz De La Prada, Antonio Banderas, Benetton, Shakira, Adolfo Domínguez.
Accesorios de Belleza: Planchitas para el cabello, cepillos, rizadores, secadores de cabello, brochas y múltiples accesorios para la manicura integran esta última categoría. Las marcas que se trabajan son: Bellísima, Sally Hansen y Fascino.
A su vez, la perfumería cuenta con algunos servicios extra, como por ejemplo un chat propio en donde el cliente -desde la página de Sophie- puede despejar cualquier tipo de duda, ya que detrás del mismo hay una dermo-consejera disponible y capacitada para acompañar a los clientes en su compra según las diferentes necesidades de cada uno. Además, a través de nuestras redes, se publican e informan tendencias y moda a nivel local e internacional sobre make up y tips de belleza.
En cuanto a los medios de pago, se reciben todas las tarjetas hasta en 12 cuotas sin interés dependiendo del Banco y también está la posibilidad de abonar en efectivo a través de Rapipago o Pago Fácil.
El objetivo principal de Sophie es la satisfacción del cliente, tanto por la calidad de nuestros productos como por nuestro servicio. Es marcar tendencia en el mercado, ofrecer algo útil, cómodo y novedoso.
